優質的服務流程
· quality of service processes ·
- 需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
- 方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
- 合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
- 產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
- 調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
- 售后服務后續維護,持續跟進,終身維修
山東濟南市槐蔭區太平河南路1567號均和云谷濟南匯智港6號樓
環境監測儀器是儀器的細分領域,通過采集分析數據,獲取污染源和環境背景污染狀況的專業現場分析儀器。現今,我國的環境檢測儀器儀表主要包括水、空氣、土壤等方面。經過十幾年的發展,環境監測儀器市場在儀表領域逐漸崛起,聚光科技、先河環保、雪迪龍、天瑞儀器等國內一批上市儀器公司已具備與國外企業同臺競爭的能力。
7月9日,中國環境監測總站公布了環境空氣自動監測系統認證檢測合格產品名錄(截至2013年7月9日),其中包括賽默飛、先河環保、聚光科技等8個儀器公司的13款產品上榜。在證明企業優勢的同時,也反應出我國具有規模的儀器生產商為數不多。目前,在品種和數量上遠不能滿足實際需求。
事實上,我國儀器儀表廠商以中小企業居多。這些企業生產能力不足,主要集中在中低端產品供應,出現低價競爭、產品以次充好、產品可靠性和穩定性差等現象。不少商家反應,低質的環保監測儀表在使用時出現監測頻次低、采樣誤差大、監測數據不準確等問題。這些問題既影響環境管理的科學決策和執法的嚴肅性,又易挫傷企業治理污染保護環境的積極性。高質量的分析儀、專用監測儀器和自動監測系統多是國外引進的,因此國產儀器占的份額很小。
為加快國產化步伐,國家出臺了相應的采購政策。日前,環保部發布《空氣質量新標準第二階段監測實施方案》,規定承擔空氣質量新標準第二階段監測實施任務的地區應根據要求,在同等條件下,優先選取性價比高的監測儀器設備,按政府采購有關要求采購國產設備。
政策的扶持,使得環保監測儀器企業對國產儀器發展充滿了信心。聚光科技(杭州)股份有限公司CEO姚納新在近日舉行的第十三屆中國國際環保展會上指出,國產監測儀器需要有一個成熟的過程。目前,可能在產品的成熟度、可靠性上,較之國外的成熟產品存在差距,但是技術路線上是一致的,這需要市場給予一定的時間讓國產儀器變得更加成熟、穩定、準確、可靠。國產儀器也完全能夠滿足市場的需求和應用,而且國產儀器性價比更高、服務更好。