優質的服務流程
· quality of service processes ·
- 需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
- 方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
- 合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
- 產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
- 調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
- 售后服務后續維護,持續跟進,終身維修
山東濟南市槐蔭區太平河南路1567號均和云谷濟南匯智港6號樓
近日,中國民營企業聯合會、中國管理科學研究院企業研究中心聯合發布的《2015中國民營500強企業榜單》出爐,聯想控股股份有限公司、華為投資控股有限公司、蘇寧控股集團位別名列一、二、三名。中國水網記者發現,500強名單中,竟沒有一家所屬環保行業的企業。 近日,中國民營企業聯合會、中國管理科學研究院企業研究中心聯合發布的《2015中國民營500強企業榜單》出爐,聯想控股股份有限公司、華為投資控股有限公司、蘇寧控股集團位別名列一、二、三名。500強名單中,竟沒有一家所屬環保行業的企業。 今年兩會,李克強總理在《政府工作報告》中,再次強調“要大力發展節能環保產業?!薄耙獙⒐澞墉h保產業培育成我國發展的一大支柱產業?!倍a業目前的現狀似乎離支柱產業還有一定的距離。。 民企500強名單中,未見一家環保企業!對此,E20環境平臺首席合伙人傅濤分析有3個主要原因: 首先環保產業中,市場的力量、民營的力量還非常弱小。其次,環境產業面臨著大需求和小產業的反差。環保行業是政府主導的行業,行業的積弊主要體現在非市場偏失導致的產業錯配。以前,環保需求大部分是政府說這事兒要做,企業就蜂擁而上,但是企業不知道能不能滿足政府需求,也不知道這種需求對不對,行業主要是資源導向、關系導向和資本導向,造成了供需錯配。第三,環保產業是因為環境服務外部化而產生的,市場并沒有轉化成民營企業可以識別的市場,環保產業看似很大,實際很弱小。目前60%的環境治理需求還沒有被市場挖掘。在被識別的市場中,20%的需求是供大于求的,20%的需求是被政府錯誤的配置而扭曲的。100%的環境治理需求,都是需要政府、產業以及公眾聯合共同推進提升的。 傅濤認為,原來的環保產業過于看重點狀,從為政府服務出發,每個點逐步爆發,沒有系統推進。而面向效果的時候,產業結構在發生變化。現在的托盤手不再是政府,可能會逐漸變成市場。傅濤認為,公司必須是市場的,純國有企業不能算市場的公司。民營企業和基于市場機制的企業是市場的試金石,這部分企業活躍了、有利潤了,環保產業才真正是成為了一個健康的產業。他強調,“要相信產業、相信市場?!睕]有市場機制建立起來的市場其實是偽市場。 對于環境企業來講,一定要重視商業模式的創新。以前市場是政府讓干什么就干什么,這并不是商業模式,真正的商業模式是企業各種利益關聯體之間的利益交換結構,實際上是一個生態系統。為此,E20環境平臺在兩會建言中提到,要鼓勵市場機制的環保產業創新基金的發展,引導環保創新企業從技術創新向商業模式創新轉型。在當前產業發展形勢以及治理需求快速增長的情況下,為順應國家鼓勵創業創新、供給側改革戰略的大背景,迫切需要環保產業尋找到滿足治理新需求的新供給,這種新供給不是技術創新的供給,而是基于市場、基于需求、基于客戶的新供給。 傅濤表示,目前,環境領域最偉大的公司還未出現。通過環保企業的商業模式重構,不斷開拓新的市場,相信未來,在民營企業500強的榜單上,一定會出現一批中國的環保公司。 兩會期間,習近平主席發表了題為“鼓勵、支持和引導非公有制經濟發展”的講話,真正給民營企業打了一劑強心針。習近平強調“毫不動搖鼓勵、支持和引導非公有制經濟發展”?!巴苿痈黜椪呗涞?、落細、落實,讓民營企業真正從政策中增強獲得感” 工商聯界別的全國政協委員、億利資源集團有限公司董事長王文彪表示,“總書記的講話,釋放出了支持非公有制經濟發展的重要信號,令民營企業家們備受鼓舞,極大增強了發展信心?!?/p> 國家層面對民營企業及市場力量的看重和推進,給了民營企業更大的鼓舞。傅濤認為,產業未來的格局將是:市場越來越寬,商業模式越來越健全,市場機制越來越到位。未來的民營企業值得期待,環保民營企業在500強中一定要有一定的比例。只有當民企500強的榜單中有了更多的環境企業,產業才能真正成為支柱產業。